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購物須知

會員登入

請您點選首頁之右上角「我的帳號」後,輸入您的電子信箱及密碼即可進行登入/註冊

購物流程

Step1: 登入會員

Step2:搜尋想要的商品,於商品頁面可直接點選「加入購物車」,完成後,可持續選購其他需要的商品

Step3:按下購物車圖示即可確認選購之商品清單,點選下方的「結帳」

Step4:填寫完訂單資料,點選下方的「提交訂單」,訂單及成立並安排出貨。

※ 提醒您,商品加入購物車後若尚未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

結帳方式

目前網站無金流服務,訂單成立後系統會產生報價單,出貨時發票連同貨品會一起交至客戶端。須注意或變更事項,請於訂單備註上註明,客服人員將為您處理之。

若您有開立發票上的特殊需求需要協助時,請即刻聯繫當區負責業務或利用線上客服系統,將有專人為您服務。

訂單追蹤

請您先「會員登入」後至「訂單查詢」,即可查詢該訂單的處理狀態。

※提醒您,如遇訂單狀態已完成出貨無法攔截時,請恕無法協助取消訂單;如有不適合的商品,請洽當區負責業務協助處理。

物流配送

商品在出貨後,將以Email方式傳送出貨通知至您電子信箱。

為確保客戶能在最短時間內收到貨品,目前大多配合公司直送或搭配黑貓宅急便方式送達客戶訂單之指定地點。

您的滿意及肯定是我們的期盼與成就,惟產品推廣期間,運費將由公司全額承擔。

退換貨說明

依據消費者保護法之規定,消費者得於收到商品或接受服務後七天內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。

七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期,商品須在完整且可還原狀態下才能進行退貨。因此,如遇買家退貨商品有逾越檢查必要之使用痕跡或需酌收費用才可還原的情形時,會酌收商品整新費用等必要支出。

七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七天,且包含例假日。

除下列商品除外,網站上其他商品都適用七天猶豫期。不適用七天猶豫期之商品須知:

  • 開封後無法再次使用之產品,如實驗耗材。
  • 依消費者要求所客製化製作之商品,無法接受退換貨。